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Central de Suporte

Tem dúvidas? Estamos aqui para ajudar.

Conteúdo
  1. Geral
  2. Assinaturas
  3. Conta e dados
  4. Solução de problemas
  5. Reportar um bug
E-mailalkimtakmaz@icloud.com
Tempo de respostaNormalmente em 24 a 48 horas

Geral

O que é o YourPG?

O YourPG é um RPG de mesa com IA. Um Mestre de IA narra sua história com regras no estilo D&D 5e, em nove idiomas: inglês, turco, alemão, espanhol, japonês, português do Brasil, francês, coreano e chinês tradicional.

Onde posso jogar?

O YourPG está na App Store para iPhone e iPad. Ainda não está disponível na União Europeia, na China continental, na Rússia, em Belarus ou no Vietnã.

O aplicativo é gratuito?

Sim. É gratuito para baixar e jogar com limites diários. Anúncios recompensados opcionais dão uso extra. O Premium aumenta os limites; o Pro adiciona o Mestre Claude Sonnet 5.5.

Preciso de uma chave de API?

Não. O jogo funciona sem ela. Se preferir, você pode inserir sua própria chave da OpenRouter nos Ajustes; nesse caso, paga diretamente à OpenRouter.

Assinaturas

Qual é a diferença entre Premium e Pro?

O Premium oferece limites diários mais altos. O Pro inclui tudo do Premium mais uma cota mensal de respostas do Mestre Claude Sonnet 5.5. Quando essa cota ou o limite diário acaba, o Mestre padrão continua automaticamente o jogo.

Como cancelo?

As assinaturas são cobradas pela Apple. No iPhone, abra Ajustes → seu nome → Assinaturas. Cancele pelo menos 24 horas antes da renovação para evitar a próxima cobrança.

Como peço reembolso?

Os reembolsos são tratados pela Apple em reportaproblem.apple.com.

Minha compra não foi liberada

Abra a tela de assinatura no aplicativo e toque em Restaurar compras enquanto estiver conectado com o mesmo Apple ID. Se ainda não funcionar, escreva para nós.

Conta e dados

Como excluo minha conta?

No aplicativo, abra Ajustes → Excluir conta e confirme. Isso apaga permanentemente sua conta, os saves na nuvem e os dados relacionados. Isso não cancela uma assinatura da App Store; cancele-a separadamente.

Como paro de compartilhar dados com serviços de IA?

Você pode retirar o consentimento de compartilhamento com a IA nos Ajustes. O jogo precisa disso para escrever sua história, então você será perguntado novamente antes do próximo jogo.

Como denuncio conteúdo de IA inadequado?

Use o botão de denúncia em uma mensagem do Mestre. As denúncias são revisadas pelo desenvolvedor.

Solução de problemas

A IA não responde

Verifique sua conexão com a internet e se você atingiu o limite diário. Se usa sua própria chave de API, confirme que ela é válida e tem crédito.

Meus saves desapareceram

Verifique se você está conectado com a mesma conta. Os saves locais são removidos se você desinstalar o aplicativo.

Reportar um bug

Encontrou um bug? Envie um e-mail para alkimtakmaz@icloud.com com o que você estava fazendo, o que esperava, o que aconteceu, seu dispositivo e a versão do aplicativo, e capturas de tela se tiver.

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Escreva sua própria história. Decida seu próprio destino.

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