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サポートセンター

ご質問がありますか?お手伝いします。

目次
  1. 一般
  2. サブスクリプション
  3. アカウントとデータ
  4. トラブルシューティング
  5. バグを報告
メールalkimtakmaz@icloud.com
回答時間通常 24〜48 時間以内

一般

YourPG とは?

YourPG は AI 搭載のテーブルトーク RPG です。AI ゲームマスターが D&D 5e 風のルールで、9 言語(英語、トルコ語、ドイツ語、スペイン語、日本語、ブラジルポルトガル語、フランス語、韓国語、繁体字中国語)で物語を語ります。

どこで遊べますか?

YourPG は App Store で iPhone と iPad 向けに配信中です。EU、中国本土、ロシア、ベラルーシ、ベトナムではまだ利用できません。

無料ですか?

はい。1 日の上限付きで無料でダウンロードして遊べます。任意のリワード広告で利用枠が増えます。Premium は上限を引き上げ、Pro は Claude Sonnet 5.5 のゲームマスターを追加します。

API キーは必要ですか?

いいえ。キーがなくても遊べます。設定でご自身の OpenRouter キーを入力することもでき、その場合は OpenRouter に直接支払います。

サブスクリプション

Premium と Pro の違いは?

Premium は 1 日の上限を引き上げます。Pro は Premium のすべてに加え、Claude Sonnet 5.5 のゲームマスターによる応答の月間枠を含みます。枠または 1 日の上限に達すると、標準のゲームマスターが自動的にゲームを続けます。

解約方法は?

サブスクリプションは Apple が請求します。iPhone の設定 → あなたの名前 → サブスクリプションを開いてください。次の請求を避けるため、更新の 24 時間以上前に解約してください。

返金はどうすればいいですか?

返金は Apple が reportaproblem.apple.com で対応します。

購入が反映されません

アプリのサブスクリプション画面を開き、同じ Apple ID でサインインした状態で「購入を復元」をタップしてください。それでも解決しない場合はメールでご連絡ください。

アカウントとデータ

アカウントを削除するには?

アプリの設定 → アカウントを削除を開いて確認してください。アカウント、クラウドセーブ、関連データが完全に削除されます。App Store のサブスクリプションは解約されないため、別途解約してください。

AI サービスとのデータ共有を止めるには?

設定で AI データ共有の同意を撤回できます。ゲームは物語を書くためにこの同意を必要とするため、次のゲーム前に再度確認します。

不適切な AI コンテンツを報告するには?

ゲームマスターのメッセージにある報告ボタンを使用してください。報告は開発者が確認します。

トラブルシューティング

AI が応答しません

インターネット接続と 1 日の上限に達していないかを確認してください。ご自身の API キーを使用している場合は、キーが有効で残高があることを確認してください。

セーブデータがありません

同じアカウントでサインインしているか確認してください。アプリを削除するとローカルのセーブデータも削除されます。

バグを報告

バグを見つけましたか?何をしていたか、期待したこと、実際に起きたこと、端末とアプリのバージョン、可能であればスクリーンショットを添えて alkimtakmaz@icloud.com までお送りください。

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